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Mostrando postagens de Maio, 2015

O novo paradigma da gestão na era da informação

O gestor como agente responsável pela promoção de altos níveis de produtividade e eficiência operacional deve sempre pensar em processos decisórios. “Qualquer negócio (bem administrado) tem um conjunto de processos definido e é necessário começar pelos (...) que tem mais impacto na sua receita e no atendimento ao cliente. (...) Uma empresa sem processo é uma empresa desorganizada e uma empresa desorganizada custa muito mais.” [1] Atualmente a definição dos processos não se dá mais como no passado quando as mudanças organizacionais eram feitas através de decisões implementadas através de autoridade e poder. Na era da informação o conhecimento é uma das ferramentas principais para o desenvolvimento do negócio. Por tanto, os funcionários que lidam diretamente com informações estratégicas são fundamentais na elaboração e implantação de novos processos.[2] São estes que fornecerão informações necessárias para a análise, compartilhamento e monitoramento dos processos decisórios

Modernização x Gestão de Custos

Todas as empresas visam o lucro e os gestores tem na TI uma oportunidade de expandi-lo. A geração de lucro está diretamente ligada à redução de custos e a implantação de um novo software ou até mesmo de um hardware implicam em custos, mesmo que esta aplicação tenha como objetivo a redução do mesmo. Por tanto, ao decidir pela implantação de uma nova tecnologia a empresa deve tomar esta decisão embasada em objetivos estratégicos necessários para a configuração do sistema ou instalação de um hardware. Se os objetivos estratégicos não forem determinados de forma clara e precisa os custos da implantação da nova tecnologia podem sair do controle ou demandar mais tempo na implantação, o que consequentemente acarretará em custos que ao saírem do controle podem inviabilizar o projeto. Também ligada a esta questão dos objetivos estratégicos está a escolha de um sistema já existente no mercado ou a elaboração de um sistema novo. Um sistema exclusivo pode em curto prazo parecer atraente prin